如果老闆要你一個月之內複製 Clubhouse，你該怎麼做？什麼，老闆又在異想天開？
今天我將和你分享「專案管理流程」，來讓你對專案管理怎麼做？有最基礎的認識，就讓我們從 2021 年很流行的 Clubhouse 出發來看吧！
還好這不是現實，只是商業思維學院專案管理學習營的一個case study。Clubhouse 在 2021 年突然爆紅，那時我就在想，之後復刻版一定很快會出現，只是不知道是臉書、IG，還是 Twitter 先做出來。在大約幾週之後，就已經開始有些公司做出來了但他們是怎麼做到的？
我們先不討論這種功能與介面上的複製到底對不對、有沒有商業邏輯，讓我們純粹以「專案管理」的角度，討論如果要做的功能已經大致確定的情況之下，專案經理該怎麼在一個月內做出一樣的app？
我會分成以下五大的階段主題討論
1.確立專案目標與範疇
假設我們跟老闆釐清，他想一個月內做出 Clubhouse 的原因是「看起來語音社交有搞頭，現在的市場才剛開始，且還沒有Android版，趕緊做出一個版本，還有機會搶先行者優勢」我們該如何開始做出規劃？
從專案管理金三角：時間、範疇、成本來看，「時間」應該是最重要的關鍵
我可以用時間做為槓桿，跟老闆要更多資源，而範疇需要聚焦在語音社交，目標是要跟 Clubhouse 競爭，從 Android版本切入，因此需要有iOS和Android 版本，且功能不能跟現在差太多，你認為呢？還有什麼樣的關鍵資訊要在開案時確認呢？
2. 做出專案計畫
專案的時間很趕，即使我要到夠多資源，沒有很好的計畫還是很難達成，「人月神話」指的是，懷胎十月才能生出一個小孩，並不會找十個媽媽來，就能一個月生一個小孩。
然而，這其中真的沒有操作的空間嗎？還是有的，Clubhouse 許多功能沒有相依性，所以可以由不同人分頭做，最後再整合起來。
到底怎麼切這些工作，盡可能能同步進行呢？這是我們要討論的。
另外，我們從新聞中得知，Clubhouse 最核心的聲音技術是外包的，對我們的專案來說，那些自己做，那些要外包呢？如何做出要外包還是自製的決策，也是我們在課堂上會討論。
接著，我們在做完專案計畫後，應該能大致抓出什麼時候能做完，能不能符合一個月的目標？如果不行的話，我們開始要「辨識出專案中最長的路徑」，然後討論是否能夠再拆小、簡化、workaround，以時間做為最重要要滿足的目標
3. 執行與風險管理
在完成規畫之後，我們需要進一步討論，在這個計畫當中，有哪些是未知，可能有風險的。
例如如果我決定要「外包聲音處理的技術」，那管理外包廠商就是我的風險，有沒有可能對方的速度緩慢，光是雙方合約往來就要很久的時間？如果有的話，我該怎麼處理？我該如何早一點把未知確定下來，變成已知？
4. 變更管理
如果風險真的發生了，該如何處理與溝通？
除了專案內部的時程變更以外，原本預定要發的新聞稿、行銷資源等等，是否要一起調整？
有哪些相關部門與利害關係人要溝通？
5. 上市後監控
時間這麼趕，上市之後要如何監控是否有沒測到或是沒考慮到的問題？
如何先控制風險，例如先做封測？萬一問題發生，我們要如何監測到？
如何安排開發資源，高度備戰？如何很快安排下一個版本修改？
專案管理 5 大基本流程
前面我們以 Clubhouse 的例子，告訴大家專案管理的五大基本流程，再來跟大家複習一次：
- 確立專案目標與範疇
- 做出專案計劃
- 執行與風險管理
- 變更管理
- 上市後監控
嗨！我是專案管理、產品管理講師-蔡伊芳 Evonne，
有鴻海、宏碁、四零四科技等知名上市櫃公司的授課經驗。如果你的公司有「專案管理、產品管理」企業內訓課程需求，請到這裡聯繫我！
